Vui lòng đọc kỹ các điều khoản dưới đây trước khi sử dụng nền tảng. Việc đăng ký và sử dụng dịch vụ đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung này.
Chỉ dành cho người đủ 21 tuổi trở lên. Nghiêm cấm mọi hình thức tham gia của người chưa đủ tuổi.
Mọi giao dịch thực hiện bằng đồng Việt Nam qua MoMo, ZaloPay, VNPay và Viettel Money. Nạp tức thì, rút nhanh.
Thông tin cá nhân được bảo vệ nghiêm ngặt theo chính sách bảo mật của 123xci và không được chia sẻ cho bên thứ ba.
123xci cung cấp công cụ kiểm soát việc chơi game và khuyến khích mọi thành viên tham gia có trách nhiệm.
Lưu ý quan trọng: Bằng cách đăng ký và sử dụng nền tảng 123xci, bạn xác nhận rằng bạn đã đủ 21 tuổi trở lên, đã đọc và đồng ý với toàn bộ Điều khoản và Điều kiện này.
Chào mừng bạn đến với 123xci – nền tảng giải trí cá cược trực tuyến dành riêng cho người dùng tại Việt Nam. Tài liệu Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ giữa bạn ("Thành viên") và 123xci ("Nền tảng") trong quá trình sử dụng website, ứng dụng và các dịch vụ liên quan.
Bằng cách truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 123xci, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của Điều khoản này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử d ụng nền tảng ngay lập tức.
123xci có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên nền tảng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi được công bố đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới.
Để tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ của 123xci, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:
123xci có quyền yêu cầu xác minh danh tính và độ tuổi bất kỳ lúc nào. Nếu thông tin được cung cấp không chính xác hoặc không đủ điều kiện tham gia, tài khoản có thể bị tạm khóa hoặc chấm dứt mà không cần báo trước.
Mỗi thành viên chỉ được phép đăng ký và duy trì một tài khoản duy nhất tại 123xci. Tài khoản mang tính cá nhân và không được chuyển nhượng, mua bán hoặc chia sẻ thông tin đăng nhập cho bất kỳ bên nào khác.
Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. 123xci khuyến khích thành viên bật xác thực hai lớp (2FA) để tăng cường bảo mật. Mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của bạn đều được xem là do bạn thực hiện, trừ khi bạn đã thông báo kịp thời cho chúng tôi về việc tài khoản bị xâm phạm.
123xci có thể yêu cầu thành viên hoàn tất quy trình xác minh danh tính (KYC – Know Your Customer) trước khi xử lý các giao dịch rút tiền hoặc khi có dấu hiệu bất thường. Tài liệu xác minh có thể bao gồm ảnh chụp CCCD/CMND, hộ chiếu hoặc các giấy tờ hợp lệ khác. Việc từ chối cung cấp thông tin xác minh có thể dẫn đến tạm khóa hoặc đóng tài khoản.
Tất cả giao dịch tài chính tại 123xci được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND). Nền tảng hỗ trợ nạp và rút tiền qua các ví điện tử phổ biến nhất tại Việt Nam: MoMo, ZaloPay, VNPay và Viettel Money.
Giao dịch nạp tiền được xử lý tức thì sau khi xác nhận thanh toán từ phía ví điện tử. Số dư sẽ được cập nhật ngay vào tài khoản của bạn để bắt đầu trải nghiệm game. Thanh toán an toàn và được bảo vệ bằng mã hóa SSL tiêu chuẩn.
Yêu cầu rút tiền được xử lý nhanh sau khi đáp ứng đầy đủ các điều kiện xác minh. Tiền về nhanh về đúng ví điện tử bạn đã đăng ký và liên kết với tài khoản 123xci. Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để rút tiền phải đứng tên chính chủ – trùng khớp với thông tin đăng ký tài khoản.
123xci có quyền từ chối hoặc hoàn lại bất kỳ giao dịch nào nếu phát hiện dấu hiệu gian lận, vi phạm điều khoản hoặc hoạt động đáng ngờ. Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm, số dư liên quan đến hành vi gian lận có thể bị tịch thu.
Lưu ý: 123xci không chịu trách nhiệm về bất kỳ khoản phí nào do ví điện tử của bên thứ ba áp dụng. Vui lòng kiểm tra chính sách phí của ví điện tử bạn đang sử dụng trước khi thực hiện giao dịch.
123xci có thể cung cấp các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng chào mừng, hoàn tiền cashback và ưu đãi thành viên VIP tùy từng thời điểm. Mỗi chương trình khuyến mãi đi kèm điều kiện và điều khoản riêng, bao gồm yêu cầu cược (wagering requirement), thời gian hiệu lực và giới hạn áp dụng.
123xci cung cấp nhiều thể loại game bao gồm Live Casino, Game slot, Nổ hũ, Bắn cá và Esports. Mỗi thể loại game có quy tắc riêng được hiển thị rõ ràng trong giao diện trò chơi.
Tất cả game sử dụng hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập, đảm bảo kết quả hoàn toàn ngẫu nhiên và không thể can thiệp. Chỉ số RTP được công bố minh bạch cho từng tựa game. Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật trong quá trình chơi, 123xci có quyền hủy vòng chơi bị ảnh hưởng và hoàn trả số tiền đặt cược tương ứng.
Thành viên không được thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây khi sử dụng nền tảng 123xci:
Bất kỳ hành vi vi phạm nào trong số trên có thể dẫn đến tạm khóa, đóng tài khoản vĩnh viễn và tịch thu số dư, tùy mức độ nghiêm trọng. 123xci có quyền báo cáo các hành vi vi phạm pháp luật lên cơ quan chức năng có thẩm quyền.
123xci cam kết xây dựng môi trường giải trí lành mạnh và có trách nhiệm. Nền tảng cung cấp các công cụ sau để giúp thành viên kiểm soát thói quen chơi game:
Game là hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập. Hãy đặt ngân sách rõ ràng và không bao giờ cố gắng gỡ lại tiền thua. Nếu bạn hoặc người thân cần hỗ trợ, hãy liên hệ đội ngũ chăm sóc khách hàng của 123xci hoặc tìm hiểu thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.
Việc thu thập, xử lý và bảo vệ thông tin cá nhân của thành viên được quy định chi tiết tại Chính sách bảo mật của 123xci. Thông tin cá nhân chỉ được sử dụng cho mục đích vận hành dịch vụ, xác minh danh tính, xử lý giao dịch và cải thiện trải nghiệm người dùng.
123xci áp dụng mã hóa SSL tiêu chuẩn ngân hàng trên toàn bộ nền tảng để bảo vệ dữ liệu truyền tải. Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại mà không có sự đồng ý của bạn.
Toàn bộ nội dung trên nền tảng 123xci, bao gồm logo, thiết kế giao diện, văn bản, hình ảnh, âm thanh và phần mềm, đều thuộc quyền sở hữu của 123xci hoặc các đối tác cung cấp nội dung được cấp phép hợp lệ. Nghiêm cấm sao chép, phân phối, sửa đổi hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào cho mục đích thương mại mà không có sự chấp thuận bằng văn bản.
123xci không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng nền tảng, bao gồm nhưng không giới hạn ở: mất kết nối internet, lỗi thiết bị, gián đoạn dịch vụ do bảo trì hoặc sự cố ngoài tầm kiểm soát. Thành viên tự chịu trách nhiệm về quyết định tham gia và quản lý ngân sách cá nhân khi sử dụng dịch vụ.
123xci không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc virus. Chúng tôi sẽ nỗ lực hết sức để duy trì dịch vụ ổn định và thông báo trước về các đợt bảo trì theo lịch.
123xci có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của bất kỳ thành viên nào vi phạm Điều khoản này mà không cần báo trước. Thành viên cũng có thể tự yêu cầu đóng tài khoản bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ khách hàng.
Khi tài khoản bị đóng vì lý do vi phạm, số dư liên quan đến hành vi vi phạm sẽ bị tịch thu. Số dư hợp lệ còn lại sẽ được xử lý theo chính sách của nền tảng sau khi hoàn tất quy trình xác minh.
Mọi tranh chấp hoặc khiếu nại phát sinh từ việc sử dụng nền tảng 123xci cần được gửi bằng văn bản đến đội ngũ hỗ trợ khách hàng trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh vấn đề. 123xci sẽ xem xét và phản hồi mọi khiếu nại trong thời gian sớm nhất có thể.
Các bên đồng ý ưu tiên giải quyết tranh chấp thông qua thương lượng thiện chí trước khi áp dụng bất kỳ biện pháp pháp lý nào khác.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản và Điều kiện này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ khách hàng của 123xci. Chúng tôi hoạt động 24/7 bằng tiếng Việt và sẵn sàng hỗ trợ mọi vấn đề liên quan đến tài khoản, giao dịch và trải nghiệm game.
Email hỗ trợ: [email protected]
Xem thêm các câu hỏi thường gặp tại trang FAQ.